よくある質問

お見積りは無料ですか？

はい、問題ございません。お見積もりは無料で承っております。ホームページまたは、お電話・ＦＡＸでもお受けしております。 どのようなご相談でもお気軽にお問い合せください。

建物の図面がないのですが、お見積りは可能でしょうか？

問題ありません。建築された当時の図面が見当たらない場合には、弊社にて現場調査を行いながら、実測して図面を作成いたします。

現場調査のときは部屋を片付けておいた方が良いですか？

現場調査では物の多さなど普段の状態を確認させて頂くことも目的のひとつです。片付けは気にせず普段通りでお願いいたします。

住みながらのリフォーム工事は可能ですか？

もちろん可能です。住みながらの工事は、ストレスになることもありますので、大型リフォームの場合には、仮住まいもお薦めしております。仮住まいすることにより、コストダウンや工期短縮ができるメリットがあります。

リフォーム工事する部屋に家具があるのですが、工事の邪魔になりませんか？

工事範囲のお荷物は、事前に別の部屋へ移動をお願いしております。大きな家具や冷蔵庫などは、弊社スタッフがお手伝いをして移動しながら工事を進めていくこともあります。

リフォームに適した季節はありますか？

特にございません。一年中いつでも対応ＯＫですが、一般的に暑い時期や年末年始は避けるお客様が多いようです。

共働きなので平日昼間は家に誰もいなくなってしまうのですが、リフォーム工事は可能でしょうか？

鍵を預けていただければ工事可能となります。専用の鍵ＢＯＸを利用して対応する場合もあります。

リフォーム工事期間は、どの位かかるのでしょうか？

工事の規模や内容により様々ですので一概には申せませんが、弊社では着工前に工期スケジュールをお客様にご提出いたします。天候や工事の進行状況により変更となる場合もございますが、その際はご説明・ご相談させていただきます。

リフォーム工事をする場合にご近所へ挨拶は必要ですか？

弊社担当者より、工事前に現場近隣のご挨拶をさせていただきます。お客様は、近隣の挨拶に回らなくても大丈夫ですが、ご近所のお付き合いを考慮して、ご一緒に挨拶回りをすることをおすすめします。

問合せ・相談の後に、しつこく営業してきませんか？

株式会社クレインは、強引な営業などは一切行っておりません。

ローンも利用できますか？

はい、ローンのご案内・手続きのお手伝いもさせていただきます。自己資金がない場合でも提携ローン会社のリフォームローンをご利用いただけます。詳しくは、担当者よりご説明いたします。

計画はまだ先なのですが、相談にのってもらうことはできますか？

もちろん可能です。具体的な計画がまだ立っていない段階でも、建物のことならなんでもお気軽にお問い合せください。

資料請求・相談は可能ですか？

ホームページやお電話、ＦＡＸよりお気軽にお問い合わせください。資料請求、ご相談は無料で承らせていただきます。